سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تحرص منصة «كاردني» (Cardni.com) على حماية خصوصية مستخدميها، وتلتزم بالحفاظ على سرية وأمان جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها عبر الموقع الإلكتروني أو أي تطبيقات أو خدمات رقمية تابعة لها، وذلك وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية، والأنظمة ذات الصلة.

وباستخدامك لخدمات «كاردني»، فإنك تقر بموافقتك الصريحة على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها وتخزينها ومشاركتها في الحدود الموضحة في هذه السياسة، وبما يخدم تشغيل المنصة وتحسين خدماتها والامتثال للمتطلبات النظامية.

1. التعريفات
2. لأغراض هذه السياسة، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني المبينة قرين كل منها، ما لم يقتضِ السياق معنى آخر:

الحساب:

حساب فريد يتم إنشاؤه لكل مستخدم في «كاردني» لتمكينه من الوصول إلى الخدمات، وإجراء عمليات الشراء، والاطلاع على الطلبات، وإدارة بياناته.

المنصة:

موقع Cardni.com وأي تطبيقات أو واجهات رقمية أو خدمات إلكترونية أخرى تابعة لـ«كاردني».

الشركة:

الجهة المالكة والمشغّلة لمنصة «كاردني» أو أي كيان قانوني تابع لها أو مفوض بتشغيل خدماتها.

البيانات الشخصية:

أي بيانات أو معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، معرفات الأجهزة، أو أي بيانات أخرى يمكن أن تؤدي إلى التعرف على الشخص.

بيانات الاستخدام:

بيانات يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام المنصة، ولا تُستخدم عادةً للتعريف المباشر بالمستخدم، مثل نوع الجهاز، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الجلسة.

الخدمة:

الخدمات التي تقدمها «كاردني» عبر منصتها، بما في ذلك عرض وشراء المنتجات الرقمية، إدارة الحسابات، وتنفيذ الطلبات.

المستخدم:

أي شخص طبيعي يقوم بزيارة المنصة أو إنشاء حساب أو استخدام أي من خدمات «كاردني».

1. البيانات التي نقوم بجمعها
2. تقوم «كاردني» بجمع البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتشغيلها وتحسينها:

أولًا: البيانات الشخصية

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:

• الاسم.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني (إن تم إدخاله).
• أي بيانات إضافية يقدمها المستخدم طوعًا عبر نماذج التواصل أو الدعم أو العروض الترويجية.

ثانيًا: بيانات الاستخدام

يتم جمعها تلقائيًا، وقد تشمل:

• عنوان IP.
• نوع وإصدار المتصفح.
• نظام التشغيل ونوع الجهاز.
• الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح.
• معرفات الجلسات أو الأجهزة.

1. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
2. تعالج «كاردني» بياناتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس النظامية التالية:

• موافقتك الصريحة عند استخدام المنصة أو تفعيل خصائص معينة.
• تنفيذ العقد لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمة.
• الالتزام بالأنظمة والتعليمات المعمول بها.
• حماية المصالح المشروعة للمنصة، بما في ذلك منع الاحتيال وتحسين الأداء والأمان.

الالتزام بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)

تلتزم «كاردني» التزامًا كاملًا بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية وأي تعديلات أو تعليمات تصدر عن الجهة المختصة.

وتحرص «كاردني» عند جمع أو معالجة البيانات الشخصية على الالتزام بما يلي:

• معالجة البيانات الشخصية بشكل مشروع وعادل وشفاف، ولأغراض محددة ومعلنة ومشروعة.
• عدم جمع أو معالجة أي بيانات شخصية إلا بالقدر اللازم لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله.
• اتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
• تمكين صاحب البيانات من ممارسة حقوقه المنصوص عليها في النظام، بما في ذلك حق الوصول، والتصحيح، والحذف، وسحب الموافقة، وذلك وفقًا للضوابط النظامية المعمول بها.
• عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية أو مشاركتها إلا في الحالات المصرّح بها نظامًا، أو بناءً على موافقة صاحب البيانات، أو استجابةً لالتزام نظامي أو أمر قضائي صادر من جهة مختصة.
• عدم نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية إلا وفق الشروط والضوابط التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية والجهات التنظيمية المختصة.

ويُعد استخدامك لمنصة «كاردني» إقرارًا منك باطلاعك على هذه السياسة وموافقتك على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والأنظمة ذات الصلة.

1. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
2. تستخدم «كاردني» ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام، مثل:

• تذكر تفضيلات المستخدم.
• تحليل الأداء وأنماط الاستخدام.
• تعزيز أمان المنصة.

يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على عمل بعض الخصائص.

1. استخدام خدمات الحماية والأداء
2. قد تستخدم «كاردني» خدمات طرف ثالث لأغراض الحماية وتحسين الأداء، مثل الحماية من الهجمات الإلكترونية وتسريع تحميل الصفحات. وقد يتم جمع بيانات تقنية محدودة (مثل IP ونوع المتصفح) لأغراض أمنية فقط، ووفق سياسات مزودي هذه الخدمات.
3. استخدام البيانات
4. تُستخدم البيانات للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة الحسابات.
• تنفيذ الطلبات وإرسال المنتجات الرقمية.
• معالجة المدفوعات.
• التواصل مع المستخدم بخصوص الطلبات أو الدعم.
• إرسال إشعارات تشغيلية أو أمنية.
• تحسين الخدمات وتجربة الاستخدام.
• الامتثال للالتزامات النظامية.

1. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
2. لا تقوم «كاردني» ببيع بياناتك الشخصية. وقد تتم مشاركة بيانات محدودة عند الحاجة مع:

• بوابات الدفع.
• مزودي الخدمات التقنية أو الأمنية.
• الجهات الرسمية عند وجود التزام نظامي.

ويكون ذلك بالحد الأدنى اللازم ولأغراض مشروعة فقط.

1. حقوق المستخدم
2. يحق لك، وفقًا للأنظمة المعمول بها:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف بياناتك في الحالات المسموح بها نظامًا.
• سحب موافقتك على بعض المعالجات التي تعتمد على الموافقة.

1. التسويق والمراسلات
2. لا يتم إرسال رسائل تسويقية إلا بعد الحصول على موافقتك. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. ولا تُعد الرسائل التشغيلية أو الأمنية رسائل تسويقية.
3. الاحتفاظ بالبيانات ونقلها
4. يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو حسب ما يفرضه النظام. وقد يتم تخزين بعض البيانات خارج بلد الإقامة مع الالتزام بمعايير الحماية المعتمدة.
5. حذف أو تعديل البيانات
6. يمكنك طلب حذف أو تعديل بياناتك عبر قنوات التواصل الرسمية، مع مراعاة أي التزامات نظامية تستوجب الاحتفاظ ببعض البيانات.
7. الإفصاح عن البيانات
8. قد يتم الإفصاح عن البيانات فقط في الحالات النظامية، مثل الأوامر القضائية أو حماية الحقوق أو منع الاحتيال.
9. أمان البيانات
10. تطبق «كاردني» إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، مع الإقرار بعدم وجود وسيلة إلكترونية آمنة بنسبة 100%.
11. خصوصية الأطفال
12. خدمات «كاردني» غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا يتم جمع بياناتهم عمدًا.
13. روابط الجهات الخارجية
14. قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية، ولا تتحمل «كاردني» مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها.
15. التعديلات على سياسة الخصوصية
16. تحتفظ «كاردني» بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التعديلات موافقةً عليها.